【緊急】タグマネージャで内部リンク・外部リンクのクリック計測が上手く反映されない時の対処法

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大島 松二郎
ログ集客屋まつ ブログ集客コンサルタント 1985年生まれ 福島県出身 月間57000PVのブログを運営中のブログ集客の専門家。 自身が運営してきたブログ・メルマガノウハウを基に集客のアドバイスをしている。 【略歴】 28歳の頃、会社の突然の倒産をきっかけにインターネットビジネスの世界に入る。その後、幾度となく挫折を経験後、ブログ運営やアフィリエイトに関する情報商材を買いあさり、全くのド素人から独学でWordPressの構築、記事の書き方、ライティング、SEO対策、マーケティング、メルマガ集客を学び取る。2015年8月から始めたブログ「ブログ集客屋まつ」は地道に成長し続け、2016年4月→1万PV、2017年7月→2万PV、2018年1月時点→45000PV(現在も運営中)。 また「ブログだけで稼ぐこと」にこだわらないマーケティング重視のスタイルであらゆる業界で使えるマーケティングノウハウを確立。現在は「自分にしかできない仕事を確立したい」人を対象に、ビジネス経験ゼロ、顧客ゼロ、売上ゼロからのブログの集客やビジネスの売上作りのサポートを行っている。

どうも、ブログ集客屋まつです。

先日、当サイトでGoogleタグマネージャの設定をされた方から

  • 「内部リンク・外部リンクのクリック計測が上手く反映されない」

というトラブルがありましたので、その対処法です。

あなたがもし「複数サイトを持っていて、なおかつすべてのサイトにタグマネージャで内部リンク・外部リンクのクリック計測を設置した」なら当てはまってるかもしれませんので、ぜひこの記事を参考にしてください!

Googleタグマネージャのクリック計測でトラブル報告!!

まずメールでいただいたトラブル内容は以下のとおり。

★トラブル報告の内容★

①Googleタグマネージャで複数のサイトの内部リンク、外部リンクのクリック計測を設置

②クリック計測を行ったサイトはAサイト、Bサイト、Cサイト、Dサイトの4つ

③なぜかB、C、DサイトのアナリティクスデータにAサイトのクリックデータが反映されてしまう

※トラッキングコードの重複もなく、設定のミスも見当たらず

という状況。

更に調べていくと「複数サイトを運営している」という共通点がありました。設定ミスかと思い、いろいろとお話を伺ったのですが、その様子もありませんでした。

【原因】アナリティクスの1つのアカウントで複数プロパティ(サイト)を運用していたこと

結論から言うと、1つのアナリティクスアカウントで複数のサイトをプロパティを作成して運営していることが原因でした。

アナリティクスのプロパティ

細かい原因はわかりませんが、Googleタグマネージャ側が「同一プロパティ」に入っているサイトを「同一サイト」と認識してしまうようです。

なぜプロパティに複数サイトを入れてはダメなのか?

ではなぜプロパティに複数サイトを入れてはダメなのか?というと

アナリティクスの原則は

  • 1サイト=1アカウント

であり、プロパティに複数サイトを入れる仕様ではない(らしい)からです。

プロパティは

  • ホームページ+別ドメインのブログ
  • ネットショップ+別ドメインの商品ページ

などの1つのサイトに複数のドメインを使用する場合(とか)などに使うものです。

プロパティに複数サイトを入れると、タグマネージャが「同一サイトである」と勘違いしてしまい、すべてのサイトをひとまとめにして管理をしてしまいます。

つまりさきほどの「A・B・C・Dサイト」の4つのサイトをプロパティに入れてしまった事例でいうと

  • AもBもCもDも同一サイトである

と勘違いしてしまい、すべてのアナリティクスにクリックデータがまとまって反映されてしまった、というわけです。

具体例を挙げると
仮に4つのサイトをタグマネージャで運用する場合

  • 1アカウント+4プロパティ=NG
  • 4アカウント+それぞれのアカウントで1プロパティ=OK

という感じですね。

Googleタグマネージャのクリック計測の誤作動を直す方法

Googleタグマネージャのクリック計測の誤作動を直すためには、以下の手順を踏む必要があります。

  1. アナリティクスで新しいアカウントを作る
  2. Googleタグマネージャで新しいコンテナを作成し、アナリティクスの新しいアカウントと紐付ける
  3. タグマネージャで新しく内部リンクと外部リンクのクリック計測を設置する
  4. タグマネージャにある古いコンテナ(誤作動が起きていた方)を削除する

この4つの手順を進めて、複数サイトで正しくクリック解析ができるようにしていきましょう!

①Googleアナリティクスで新しいアカウントを作成する

まずはアナリティクスで新しいアカウントを作成します。

アナリティクスにアクセスし、「管理(左下の⚙マーク)」をクリックして下記の画面を開きましょう。

アナリティクスのアカウント作成

「+アカウントを作成」をクリックします。

アナリティクスのアカウント作成

入力内容は以下の通り。

  • トラッキングの対象:ウェブサイト
  • アカウント名:自由な名前
  • ウェブサイトの名前:サイト名
  • ウェブサイトのURL:サイトのURL
  • 業種:サイトのジャンルの業種を選択
  • レポートのタイムゾーン:日本

すべての入力が終わったら下に画面をスクロールしてください。

アナリティクスのアカウント作成

データ共有設定にチェックをいれ「トラッキングIDを取得」をクリックしましょう。

アナリティクスのアカウント作成

次に管理の画面から「トラッキング情報」をクリックします。

アナリティクスのアカウント作成

「トラッキングコード」をクリックしましょう。

アナリティクスのアカウント作成

新しいトラッキングIDが表示されているはずです。こちらをコピーしてメモ帳などに貼り付けておきましょう。

Googleタグマネージャにアクセスする

次はGoogleタグマネージャにアクセスしましょう。

アナリティクスのアカウント作成

自分のタグマネージャアカウントの「⚙マーク」をクリックします。

アナリティクスのアカウント作成

「+」を選択しましょう。

アナリティクスのアカウント作成

コンテナの作成をしていきます。

ここから下記の記事を参考にGoogleタグマネージャの設定をしましょう。

  1. Googleタグマネージャをあなたのサイトに導入する方法
  2. Googleタグマネージャにアナリティクスを設定する方法
  3. Googleタグマネージャで内部リンク/外部リンクのクリック解析を設置する方法

※複数サイトでタグマネージャを運用する場合は、サイトの数の分だけ上記の作業を繰り返します。

【注意:Googleタグマネージャをインストールするコードは必ず上書きすること!】

「1」の記事で作業をする際、下記のようなコードが出てきますが、コードを貼り付ける際に同じコードがあると思いますので、そのコードを上書きするように貼り付けてください。

Googleタグマネージャの導入方法

コードが2つ存在すると誤作動の原因になるので、必ず古い方のコードを消した上で新しいコードを挿入しましょう。

 

上記の作業が終わってバージョンを公開したら「戻る」ボタンでこのページに戻ってきてください。

②Googleタグマネージャで古い方の「コンテナ」を削除する

次にタグマネージャから古い方のコンテナを削除します。新しいコンテナをアナリティクスを紐づけたので、古いほうがいらなくなるためですね。

Googleタグマネージャ

タグマネージャのワークスペース画面で右上の矢印ボタンをクリックしましょう。

Googleタグマネージャ

「コンテナの設定」をクリックしてください。
Googleタグマネージャ

「削除」をクリックすれば作業完了です!

【注意】アナリティクスの新しいアカウントでは過去のアナリティクス解析は見れなくなる

これですべての作業が完了です!

ただ一つ注意点があります。

それはアナリティクスの新しいアカウントに古いアカウントのデータを引き継ぐことはできないということです。

過去のデータを見るためには、古い方のアカウントのプロパティにアクセスする必要がありますが、そのプロパティは今後使うことはありません。

そのため、全く新しいアカウントでデータを積み上げていくことになります。

※古い方のプロパティを残しておけば、アクセスさえすればいつでも見ることができます。間違えて削除したりしないように気をつけましょう。

まとめ

さて、ちょっと複雑な作業ですが、これでクリック計測のトラブルは解消されるかと思います。

複数サイトある場合は

  • 1アカウント・1サイト・1コンテナ
  • 3アカウント・3サイト・3コンテナ

という感じで考えておくとわかりやすいかもですね。

僕も初めての経験だったので、テンパりつつ勉強になりました。笑

複数サイトのクリック計測が上手く反映されない人は、ぜひ今回の記事を読んで修正作業をしてみてくださいね。

 

 

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